Kullanım Koşulları
Web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Nakkaşhane Cilt Atölyesi tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakmanızı rica ederiz. Atölye, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Hizmet Tanımı
Nakkaşhane Cilt Atölyesi, geleneksel Osmanlı cilt sanatı alanında ısmarlama eser üretimi, mevcut eserlerin restorasyonu ve muhafaza kutusu imalatı hizmetleri sunmaktadır. Web sitesi bilgilendirme ve iletişim amacıyla kullanılmakta olup, doğrudan satış platformu değildir.
3. Sipariş ve Sözleşme Süreci
Web sitesindeki form aracılığıyla iletilen talepler bağlayıcı sipariş niteliği taşımaz. Sipariş, atölye ile müşteri arasında yapılacak görüşme, tasarım onayı ve depozit ödemesinin ardından kesinleşir. Her sipariş için ayrı bir iş emri düzenlenir.
Depozit ve Ödeme
Sipariş onayında toplam bedelin %40'ı depozit olarak tahsil edilir. Kalan %60 eser tesliminde ödenir. Ödeme yöntemleri: havale/EFT, kredi kartı (atölyede POS). Kurumsal müşterilere fatura mukabili 15 gün vade uygulanabilir.
4. İptal ve İade Politikası
Ismarlama eserler her müşteriye özel üretildiğinden, iptal koşulları aşağıdaki gibidir:
| İptal Zamanı | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 30+ gün önce | %100 | Depozit dahil tam iade |
| 15-30 gün | %70 | Malzeme hazırlığı başlamış olabilir |
| 7-14 gün | %40 | Malzeme kesilmiş, kısmi işçilik yapılmış |
| 7 günden az | %0 | Depozit iade edilmez |
Mücbir Sebepler
Hastalık, doğal afet veya yetkili makamların kararları nedeniyle teslim alınamayan siparişler, cezasız olarak en fazla 90 gün ertelenebilir. Bu süre sonunda müşteri iptal etmek isterse sipariş aşamasına bakılmaksızın %70 iade yapılır.
Kalite Garantisi
Teslim edilen eserde üretim hatası tespit edilmesi durumunda, 30 gün içinde atölyeye başvurulması kaydıyla ücretsiz düzeltme yapılır. Normal kullanım aşınması ve dış etkenlerden (nem, güneş, darbe) kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
5. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik (metinler, görseller, tasarımlar, logolar) Nakkaşhane Cilt Atölyesi'ne aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırı
Web sitesindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı teklif niteliği taşımaz. Fiyatlar, teslim süreleri ve teknik detaylar sipariş görüşmesinde kesinleştirilir. Atölye, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen göstermekle birlikte, olası hatalardan doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
7. Harici Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik, gizlilik uygulamaları veya güvenliğinden Nakkaşhane Cilt Atölyesi sorumlu değildir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. Güncelleme
Bu kullanım koşulları en son 25 Haziran 2026 tarihinde güncellenmiştir.